Empleos

En este listado encontrará ofertas de empleo de las diferentes organizaciones que forman parte de la Ciudad del Saber. La FCDS no asume ninguna responsabilidad sobre las oportunidades ofrecidas por estas organizaciones.

Oportunidades

Publicado el 24 de Mayo de 2023

Se busca profesional para Gestión de Atención y Relación con Clientes de Soluciones de Software

Fecha límite: 25 de Julio de 2023

Nuestra empresa especializada en Tecnologías de la Información, requiere contratar profesionales, con experiencia, graduados de Ingeniería de Sistemas, tecnología, o profesiones afines, para cubrir la posición de Gestión de Atención y Relación con Clientes de Sistemas Especializados.

 

De contar con el perfil y experiencia solicitada, enviar hoja de vida y expectativa de ingresos al correo electrónico: maribel.achurra@solutions-panama.com, y colocar en el ASUNTO del correo “POSICIÓN DE ATENCIÓN A CLIENTES”.

Se ofrece buen ambiente de trabajo, aprendizaje constante y compensación competitiva en función al grado de experiencia y conocimiento del profesional.

REQUERIMIENTOS

Es requisito principal contar con:

Habilidades Técnicas:

Conocimientos de Sistemas Operativos, principalmente ambientes Microsoft.
Entendimiento teórico-práctico del funcionamiento de Bases de Datos relacionales, principalmente Microsoft SQL Server.
Entendimiento teórico-práctico del funcionamiento de Redes de Cómputo y tecnologías de Internet.
Entendimiento teórico-práctico del funcionamiento de aplicaciones Web y esquemas Software-as-a-Service (SaaS).
Experiencia en desarrollo y/o implementación de aplicaciones Web (deseable, pero no indispensable para la posición)


Habilidades de Gestión y Relación Comercial:

Capacidad de traducir temas técnicos a lenguaje de negocios y viceversa.
Gestión y Manejo de Incidentes de Software (Tickets), desde su origen hasta su resolución.
Experiencia en atención a clientes, seguimiento, identificación de oportunidades de brindar valor agregado a los servicios contratados.


Habilidades Personales:

Autodidacta
Proactivo/a
Organizado/a
Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
Inglés, conversacional y escrito, nivel intermedio a avanzado (deseable, pero no indispensable)
Se espera que los aplicantes tengan la experiencia y conocimientos necesarios en los temas indicados.

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