Empleos

En este listado encontrará ofertas de empleo de las diferentes organizaciones que forman parte de la Ciudad del Saber. La FCDS no asume ninguna responsabilidad sobre las oportunidades ofrecidas por estas organizaciones.

Publicado el 14 de Noviembre de 2022

Especialista de Negocios

Fecha límite: 25 de Noviembre de 2022


En la Fundación Ciudad del Saber creemos en la igualdad, valoramos nuestra diversidad y no dejamos a nadie fuera. Declaramos que en nuestros procesos de reclutamiento y selección brindamos igualdad de oportunidades y no discriminamos por raza, edad, nacionalidad, sexo, credo ni orientación sexual o identidad de género.
 

¿Qué hace esta posición?
Tiene como objetivo la ejecución y seguimiento de los procesos de soporte a la afiliación, instalación y retención de clientes a la Fundación Ciudad del Saber, así como el apoyo a los proyectos de recolección de data, análisis de información y experiencias de servicio al cliente.  Siendo el primer punto de contacto de prospectos, gestiona y brinda información a los interesados en afiliarse o solicitar algún trámite del campus en coordinación con los Gerente de Negocios.
 

El reto
- Acompañar el proceso de afiliación e instalación de nuevos clientes en coordinación con los Gerentes.
- Gestionar el proceso de las renovaciones de contratos y convenios de manera anticipada y en coordinación con los Gerentes y la Asistente Administrativa.
- Acompañar el proceso de Informe Anual y Audito Empresarial en coordinación con el/la Gerente de Posventa con el seguimiento de la recepción y análisis e interpretación de la data.
- Supervisión y seguimiento de la eficiencia en el proceso de solicitudes de clientes (exoneraciones, permisos de trabajo, visas y otros) en coordinación con el/la Asistente Administrativa.
- Ofrecer asistencia posventa a las necesidades de los clientes afiliados.
- Revisión periódica e informe de las carteras de morosidad junto al departamento de Tesorería
- Gestionar, con el apoyo de la Asistente Administrativa, el proceso de citas de negocios, proyectos de retención y comunicaciones con los clientes en coordinación con los Gerentes.
- Mantener la comunicación con las otras vicepresidencias o direcciones en las solicitudes de información, proyectos, presentaciones, listados y apoyo en la coordinación de reuniones o actividades.
- Apoyar en el proceso de nuevos negocios.
 


REQUERIMIENTOS

¿Tienes la experiencia requerida?
- Grado en Mercadeo, Administración de Empresas o Ingeniería industrial
- Dominio del idioma inglés (Avanzado)
- Capacidades comunicativas (verbales y escritas) y habilidad para forjar relaciones y presentaciones.
- Experiencia con software de CRM (p. ej., Salesforce, Access.)
- Manejo de Microsoft office (PPT, Excel, entre otras)
- Entendimiento de los principios de ventas y habilidad para ofrecer una excelente experiencia al cliente.
- Experiencia previa en la atención al cliente.

 

 Compensaciones y Beneficios 
- Estarás expuesto a capacitaciones, eventos, conferencias, talleres sobre todo tipo de temas (desde finanzas hasta Big Data o inteligencia artificial, entre otros).
- Recibirás beneficios en instalaciones deportivas.
- Tenemos una cultura en la que podrás crear, proponer, poner a prueba y validar iniciativas propias.
- Cuentas con una plaza de restaurantes muy variados a 7 minutos caminando.
- Tenemos mesa de Ping Pong, Billar y Fulbito.
 
¿Quieres conocer más de la experiencia de trabajar en la Fundación Ciudad del Saber? Síguenos en Linked In y en la cuenta de colaboradores de Instagram @backstagecds
 
 
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