Convocatorias

En este listado encontrará convocatorias de las diferentes organizaciones que forman parte de la Ciudad del Saber. La FCDS no asume ninguna responsabilidad sobre las oportunidades ofrecidas por estas organizaciones.

Publicado el 16 de Marzo de 2020

Contratación de Servicios profesionales para la Consultoría de “Estudio de Social Listening”.

Fecha límite: 27 de Marzo de 2020


 

TERMINOS DE REFERENCIA

 

Contratación de Servicios profesionales para la Consultoría de “Estudio de Social Listening”.

 

1.  INTRODUCCIÓN

La Oficina Regional de Plan International para Las Américas publica los Términos de Referencia “Consultoría para Estudios de Social Listening” para conocer y entender qué hablan y entienden las personas en las redes sociales sobre género, igualdad, derechos de la niñez, y otros temas a fines a nuestra organización y nuestras estrategias de posicionamiento de marca y recaudación de fondos. 

 

2.  INFORMACIÓN SOBRE PLAN INTERNATIONAL

Plan International es una organización que se esfuerza por promover los derechos de los niños y la igualdad para las niñas en todo el mundo. Como organización humanitaria y de desarrollo independiente, trabaja junto con los niños, niñas, las y los jóvenes. Apoya a los derechos de la niñez desde el nacimiento hasta que llegan a la edad adulta y les permiten prepararse y responder a las crisis y adversidades. Impulsa cambios en la práctica y las políticas a nivel local, nacional y global utilizando alcance, experiencia y conocimiento. Plan tiene presencia en más de 75 países. Panamá es la sede del hub regional para las Américas (ROA) que supervisa administrativamente y técnicamente los 12 países de América Latina y Central, donde se tiene operaciones.  Plan promueve la igualdad de género en todos sus programas, proyectos y oficinas.

Desde hace aproximadamente unos 10 años, Plan International ha iniciado acciones de recaudación de fondos en varios de sus mercados locales como son: Guatemala, Honduras, Colombia, Perú, Ecuador, Brasil, República Dominicana y El Salvador, entre otros.  Como parte de un nuevo proceso de transformación de la región, para alinear su modelo de financiación y de operaciones, a la nueva estrategia global: 100 Millones de Razones (https://plan-international.org/organisation/strategy ), se desea explorar las oportunidades de recaudación de fondos del sector privado (empresas y/o individuos) en mercados locales, dónde Plan International no tiene presencia.

 

3. OBJETIVO GENERAL

 

Desarrollar un estudio de Social Listening para conocer y entender qué opinan, hablan y entienden las personas en las redes sociales sobre género, igualdad, derechos de la niñez, y otros temas a fines a nuestra organización y nuestras estrategias de posicionamiento de marca y recaudación de fondos. 

 

4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 

Recolectar las respuestas a las siguientes preguntas:

 

# Pregunta clave Aplicables a (país): Prioridad 1
1 Cuando las personas hablan de “derechos de niñez” de que hablan realmente?  Que temas específicos son de su interés? ¿Lo asocian al tema de género? ¿De manera positiva o negativa? Bolivia, Nicaragua, Colombia, República Dominicana
2 En las redes sociales cuando se habla de UNICEF, Save the Children, World Vision y Aldeas Infantiles SOS, de que habla la gente? Cuando se habla de niñez ¿Cuál es la organización que está en Top of mind? Cuando se habla de niñas ¿Cuál es la organización mejor posicionada? Brasil, Perú, Ecuador
3 Cuando las personas hablan de “igualdad género” o “equidad de género” de que hablan realmente? Se asocia con niñez? Paraguay, Honduras, Colombia, Argentina
4 Cuando las personas hablan de “feminismo” de qué hablan realmente? Se asocia feminismo y niñez?  ¿De manera positiva o negativa? Colombia, Guatemala, Mexico  
5 Cuando las personas hablan de “igualdad de niñas” de que hablan realmente? Hondura,  Bolivia,Paraguay
6 Ante los casos de violencia basada en género y en específico violencia sexual contra niñas/adolescentes/jóvenes ¿En qué se centran los comentarios a las noticias? ¿Dónde se pone la responsabilidad? Guatemala, Perú, Rep.Dominicana, México
7 Cuando se habla de embarazo en adolescente, en qué se centra la noticia? Se habla de los progenitores? O sólo de las niñas? En los casos de niñas menores de 14 años se asocia el embarazo con violencia sexual? República Dominicana, Ecuador, Guatemala  
8 Los mensajes asociados a grupos conservadores/anti-derechos en qué argumentos basan sus posiciones? Hablan de temas relacionados con la igualdad de género (aunque con otras palabras), cómo abordan los temas de violencia basada en género (incluyendo violencia sexual), embarazo adolescente?  Honduras, Nicaragua, Bolivia, Brasil
9 Cómo está posicionado el tema de matrimonio / uniones infantiles tempranas / forzadas ¿Se habla de esto? Desde que perspectiva se habla, se ve como un problema? Rep. Dominicana, El Salvador, Bolivia, Perú
11 Cuando las personas hablan de “ayudar a la niñez”, ¿Con que asocian esta ayuda? Perú, República Dominicana, Brasil
12 ¿Con qué se relaciona “Plan International”? El Salvador, Honduras, Brasil, Guatemala

 

5. ASPECTOS METODOLÓGICOS

 

La metodología de trabajo deberá ser definido por parte del consultor, pero en esencia deberá ser una investigación mediante data mapping, web scraping y otras técnicas digitales en las distintas redes sociales que nos ayude a contestar las preguntas anteriormente mencionadas.

 

Actividades clave del consultor:

 

1)     Tener reuniones de coordinación con el equipo de Desarrollo de Negocios, Comunicaciones, Genero y Programas, para acordar los detalles de cada producto a entregar y para mantenerlos informados de los avances en el trabajo;

2)     Diseñar e implementar una metodología de Social Listening para poder responder las preguntas detalladas.

3)     Generar un informe y análisis de los resultados obtenidos.

4)     Tener reuniones de presentación de los resultados de cada reporte.

 

 

6. ENTREGABLES

 

Los principales productos a entregar al finalizar la consultoría son:

 

1)     Estudio de Social Listening para conocer y entender qué hablan y entienden las personas en las redes sociales sobre el género, igualdad, derechos de la niñez. 

2)     Bases de datos donde se encuentre la información recopilada para el estudio.

 

 

7. PERFIL EQUIPO DE CONSULTORÍA

Se requiere un equipo de consultoría cuyo personal presente conocimiento demostrable en:

1)     Experiencia profesional de al menos 3 años en temas de recaudación de fondos con donantes individuales

2)     Experiencia profesional de al menos 2 años en temas de Social Listening con y paa el tercer sector.

3)     Experiencia previa y demostrable en la realización de este tipo de estudios

4)     Contar con mínimo 2 referencias de ONGs internacionales referente al trabajo de consultoría previamente realizado y finalizado a la fecha de la presente convocatoria

5)     Excelentes habilidades de redacción en español 

 

8. PRESUPUESTO INDICATIVO Y FORMA DE PAGO

 

No se predefine un esquema de pago, ya que está abierto a ser negociado con el/la consultor/a en función de la metodología que el/ella presente.

 

9. SUPERVISIÓN Y COORDINACIÓN DE LA CONSULTORÍA

 

Gerrit Saen (Gerrit.saen@plan-international.org), será el punto focal para la coordinación y acompañamiento de la consultoría.

 

Coordinación. Esta consultoría se realizará en estrecha coordinación con el Jefe Regional de Desarrollo de Negocios, y las personas de su equipo a quien delegue.  La coordinación se hará de manera virtual.

 

Aprobación. La aprobación de los productos entregados por parte del consultor, se hará por medio de un grupo de referencia interno de Plan International, cuyos miembros se definirán por parte de Plan International.

 

Persona líder de parte de Plan / Supervisión. La supervisión y la recepción del producto de la consultoría estará a cargo del Jefe Regional de Desarrollo de Negocios, Gerrit Saen.

 

 

10. TIEMPO DE DURACIÓN DE LA CONSULTORÍA:

 

 

10 de Abril 2020 hasta 15 de junio 2020

 

El consultor deberá proponer un cronograma detallado.

 

Cronograma tentativo de contratación:

 

        16/03/2020: Publicación Oferta

        27/03/2020: Recepción de Ofertas

        02/04/2020: Selección de oferta ganadora

        08/04/2020: Contratación consultor

        10/04/2020: Inicio de consultoría

        15/06/2020: Cierre de la consultoría

         

 

 

CRONOGRAMA DE HITOS CLAVES

ACTIVIDADES CLAVE DEL CONSULTOR:

MAR

ABR

MAY

0.     Contratación Consultoría

 

 

 

1.Kick-off de la consultoría

 

 

 

2. Recopilación de Información

 

 

 

3. Análisis de la información

 

 

 

4.Entrega y presentación de resultados

 

 

 

5.Cierre de la consultoría

 

 

 

 

 

11. DECLARACIÓN DE ÉTICA:

Plan International se compromete a garantizar que se respeten y protejan los derechos de quienes participan en la recopilación o el análisis de datos, de conformidad con el Marco ético de MERL y nuestra Política global para la protección de niños y jóvenes.

Todos los solicitantes deben incluir detalles en su propuesta sobre cómo garantizarán la ética y la protección infantil (cuando aplique) en el proceso de recopilación de datos. Específicamente, el (los) consultor (es) explicarán cómo se garantizará la participación adecuada, segura y no discriminatoria de todas las partes interesadas y cómo se prestará especial atención a las necesidades de los niños y otros grupos vulnerables (si aplica).

El (los) consultor (es) también explicarán cómo se garantizará la confidencialidad y el anonimato de los participantes.

 

12. PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA:

 

Por favor dirigir su propuesta a la siguiente dirección electrónica: Karina Lang, Karina.lang@plan-international.org

 

Todas las propuestas deben contener lo siguiente:

 

·       Hoja de Vida de la persona que realizará la consultoría;

·       Propuesta Metodológico con detalles de Ejes de Investigación y Plan de Trabajo detallado de la consultoría (máx. 10 páginas);

·       Propuesta Financiera;

·       Copia cédula o Pasaporte;

·       Copia de documentos de identificación de la entidad contratante (si quien suscribe el contrato no tiene la misma personería legal que el / la consultor/a;

·       Dirección de Residencia;

·       Dos contactos de referencia o dos referencias escritas, referente al criterio de selección número 3.

 

Importante: Los documentos presentados deben ser de la entidad contratante o consultor que suscribirá legalmente el contrato.

 

Fecha límite para recepción de propuestas: 27 de marzo de 2020 a las 05.00 pm (Panamá Time).