Atención y Servicios a través de las Pantallas, Creando Experiencias

Fecha: Martes 7 de abril de 2020
Hora: 2:00 p.m.
Inscríbete: https://tinyurl.com/rwpgarl

En el diseño de experiencias, un aspecto muy importante es el canal por donde llegamos a nuestro cliente y tener en cuenta que el mundo nos está exigiendo la omnicanalidad. Sin embargo, la atención y el servicio del cliente no escapan de esa necesidad.

Sigue siendo retador crear experiencias a través de canales diferentes donde no podemos impactar todos los sentidos usando herramientas virtuales para conectar con lo más importante, las emociones.

En este sentido, si no somos capaz de diseñar la experiencia y crear protocolos de atención y servicio, siempre va a faltar algo.

Te invitamos al webinar gratuito el próximo 7 de abril a las 2 pm hora Panamá por la plataforma Zoom.

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