Gobiernos Abiertos en Panama - Caso 311

ABC de los Gobiernos Abiertos – Caso: Centro de Atención Ciudadana 311

Cooperación y solidaridadCultura y comunidadFormación
Desde: Enero 21, 2023 - 12:00 pm
Hasta: Enero 21, 2023 - 1:00 pm

Con el Centro de Atención Ciudadana (311) la ciudadanía tiene al alcance de la mano y de un “clic” a todas las instituciones del Estado en un solo punto de contacto, las 24 horas y los 7 días a la semana, 365 días al año. El propósito del 311 es ser un enlace eficaz entre el ciudadano y las entidades del Estado que permita a Panamá, ser el modelo de atención ciudadana de clase mundial.

Junto a Rodolfo Caballero, tendremos una conversación sobre la estrategia educativa para implementar el sistema 311 en Panamá y cómo otras organizaciones pueden implementar procesos similares.

Sobre el speaker

Rodolfo Caballero es creador de la Dirección Nacional de Atención Ciudadana, dentro de la Autoridad para la Innovación Gubernamental, responsable del diseño, implementación, lanzamiento y desarrollo entre el 2009 y 2014.

El 311 Centro de Atención Ciudadana ha sido multiples veces premiado a nivel internacional y aún constituye una parte medular del proceso de aplicar la participación ciudadana, los gobiernos abiertos y gobiernos confiables.

27 años de experiencia en Consultoría Gerencial y Dirección de proyectos para el Sector Público y Organismos Internacionales (entre ellos UNICEF, UNFPA, PNUD)

Regístrate hoy y acompáñanos en el Panama American Center el sábado 21 de enero

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