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Convocatorias
Servicios de Consultoría para el proyecto Canal de Empresarias, Canal de Comunidades

Publicado el 6 de junio de 2017 por Centro de Innovación


Fecha límite de inscripción: 30 de junio de 2017

FUNDACION CIUDAD DEL SABER

PROGRAMA AL INVEST DE LA UNION EUROPEA

PROYECTO CANAL DE EMPRESARIAS, CANAL DE COMUNIDADES

Términos de Referencia del Proyecto

AFT- AL INVEST5- 07/2017

Título: Servicios de Consultoría para el proyecto Canal de Empresarias, Canal de Comunidades

1. ANTECEDENTES

La Fundación Ciudad del Saber es una organización de carácter privado, sin fines de lucro, fundada en el año 1995. Se constituye en una plataforma de gestión de conocimiento enfocada en la potenciación de las capacidades innovadoras y competitivas de sus clientes. En este espacio se busca la integración, el trabajo dinámico en redes y la fusión de esfuerzos con el fin de facilitar los procesos de transferencia hacia el entorno.

La Fundación Ciudad del Saber cuenta desde el año 2000 con el Acelerador de Empresas de Panamá (AEP), convertido posteriormente en Centro de Innovación, que nace como parte de la estrategia de la Fundación para fomentar el emprendimiento y la innovación, sobre todo entre las mipymes. Es un centro que promueve la creación y el desarrollo de empresas innovadoras de proyección internacional, y la transformación de empresas existentes para impulsarlas a que den un salto competitivo, en un ambiente dinámico en el que puedan proporcionar un servicio y soporte en un ambiente de negocios que les permita crecer y tener éxitos.

Desde el año 2014, el Centro de Innovación puso en marcha -con el apoyo de BID FOMIN- un proyecto destinado específicamente a mujeres emprendedoras y empresarias, denominado “Canal de Empresarias”. Este proyecto ha situado a la Fundación Ciudad del Saber como referente en la temática, con 1,350 mujeres habiendo participado en sus procesos de capacitación y acompañamiento, la creación de una red (Emprende Igualdad) en la que participan más de 20 entidades del ecosistema empresarial panameño y la generación de un espacio de conocimiento sobre emprendimiento y pyme femenina puntero en el país.

En este contexto la Fundación Ciudad del Saber, a través de su Centro de Innovación, consciente de la necesidad de consolidar y proyectar esta trayectoria, decidió presentar una propuesta a la convocatoria de AL INVEST, programa de referencia de la Unión Europea en materia de promoción de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en las últimas dos décadas. Esta iniciativa ha beneficiado a decenas de miles de pymes latinoamericanas y, en la actualidad, se está desarrollando la fase AL INVEST 5.0, que se centra en aumentar la productividad de las microempresas y las pequeñas y medianas empresas (mipymes).  El 29 de agosto de 2016 se lanzó una Convocatoria a fondos concursables dentro de la Acción de Apoyo Financiero a Terceros (AFT) dirigido a Organizaciones que puedan ejecutar proyectos de apoyo a las Mipymes de los países de América Latina elegibles en el marco del Programa Al-INVEST 5.0., siendo aprobado el proyecto presentado por la Fundación Ciudad del Saber llamado “Canal de Empresarias, Canal de Comunidades”.

Dicho proyecto tiene los siguientes  objetivos generales:

  • Mejorar la productividad, innovación y contribución al desarrollo inclusivo de las Mipymes femeninas en Panamá, propiciando que la economía se beneficie del talento y capital social y empresarial de las mujeres, impactando positivamente en el bienestar de sus familias y comunidades, y promoviendo el empoderamiento individual y colectivo de las empresarias panameñas y de sus negocios
  •  Se pretende con lo anterior no solo contribuir a cerrar las brechas de productividad entre las Mipymes del país, sino también las brechas de género existentes en el empresariado (acceso a los mercados, tamaño de las empresas, diversificación sectorial y de la oferta, introducción de innovación y tecnología, etc.).

 

Para lograr sus fines, el Proyecto ha sido estructurado en torno a los tres (3) Objetivos Específicos siguientes:

  • (OE1) Constituir una comunidad intersectorial de empresarias panameñas, así como núcleos de cooperación en 3 sectores productivos de alta concentración femenina, dirigidos a impulsar el crecimiento sostenible de sus negocios y el acceso a nuevos mercados, nacionales e internacionales.
  • (OE2) Fortalecer las capacidades personales, empresariales, productivas, comerciales, financieras y medioambientales de las empresarias panameñas integradas en estas dinámicas, incidiendo en la consolidación y proyección de sus negocios, al mismo tiempo que en su empoderamiento personal.
  • (OE3) Promover la generación de articulaciones público-privadas y de nuevos servicios con enfoque de género que ayuden a fortalecer el desarrollo de los negocios femeninos en cooperación con los actores del ecosistema empresarial e incorporando el valor añadido regional y europeo para integrar a estos procesos nuevos aprendizajes, contactos, herramientas y alianzas internacionales.

 

En el marco de cada Objetivo Específico, se ha previsto realizar contrataciones de consultores/as individuales y firmas especializadas, al objeto de prestar los servicios de consultoría requeridos para su debida implementación.

 

 

2. OBJETO DE LA CONTRATACION

El objetivo general de esta contratación es contar con algunos de los servicios especializados de consultoría necesarios para la puesta en marcha del Proyecto “Canal de Empresarias, Canal de Comunidades”, concebidos de forma integral.  A continuación se relacionan los trabajos necesarios en el marco de cada Objetivo Específico del proyecto.

 

2.1.- OBJETO DE LA CONTRATACION DENTRO DEL OBJETIVO ESPECIFICO 1

Dentro del Objetivo Específico 1, se encuentra la actividad de los Núcleos sectoriales “Canal de Empresarias, Canal de Comunidades”, que tiene como propósito establecer  núcleos en 3 sectores de concentración de negocios femeninos y oportunidades vinculadas a las fortalezas de la economía panameña (Estrategia País 2015-19). Se trata de estos tres sectores: Turismo y Artesanía; Agroindustria; y Servicios intersectoriales para las empresas de Logística. Para disponer de una buena información sobre esos tres sectores antes de la constitución de los núcleos, se requiere la realización de 3 estudios (uno en cada sector) que contemplen el análisis sectorial, el análisis del mercado y el análisis tecnológico de cada uno de ellos, integrando la perspectiva de género en los mismos.

 

2.2.- OBJETO DE LA CONTRATACION DENTRO DEL OBJETIVO ESPECIFICO 2

Dentro del Objetivo Específico 2, se encuentra la Escuela Online para el desarrollo de la Mipyme femenina. Para los trabajos necesarios, se requiere contar con una empresa especializada en programas de emprendimiento y en el diseño e implantación de servicios basados en el uso de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) que promuevan la igualdad de género en la empresa, así como de capacitación bajo la modalidad e-learning, incorporando todos los aspectos necesarios para un servicio integral (gestión de plataformas, elaboración de contenidos y dinamización de los cursos).

 

El objetivo general de esta contratación es la instalación de la plataforma de e-learning del proyecto, la generación, maquetación y publicación de los contenidos en la plataforma on-line de  los cursos previstos de Exportación, Gestión de Calidad, Mejora de la gestión Financiera y modalidades de financiación, y Gestión Medioambiental, comprendiendo, por último, la impartición de dichas acciones formativas.

 

Este objetivo general se concreta en los siguientes objetivos específicos:

 

  1. Instalación de la Plataforma e-learning y parametrización de la misma.
  2. Desarrollo de contenidos para cursos de Exportación, Gestión de Calidad,  Mejora de la gestión Financiera y modalidades de financiación, incluyendo como temática transversal a todos ellos un módulo de Gestión Medioambiental.
  3. Maquetación de los contenidos y publicación en la plataforma de e-learning.
  4. Impartición y tutorización de las actividades de capacitación para los cursos indicados anteriormente. Cada uno de los tres cursos (Exportación, Gestión de Calidad y Mejora de la gestión Financiera y modalidades de financiación) tendrá una duración de 10 horas, a las que se sumará el módulo transversal de 4 horas sobre Gestión Medioambiental).  Se prevé realizar 4 oleadas o ediciones de cada curso, con una participación media de 30 mujeres empresarias (360 en total).

 

Todo ello según el detalle de actividades que se exponen en el apartado 3.

 

2.3.- OBJETO DE LA CONTRATACION DENTRO DEL OBJETIVO ESPECIFICO 3

Dentro del Objetivo Específico 3, se encuentra la realización de un estudio de Buenas Prácticas a nivel Regional y Europeo, Identificando experiencias en ambas zonas en torno a servicios innovadores, con enfoque de género, en las áreas de intervención propuestas, aportando con ello valor añadido europeo y regional al proyecto.

 

3. ACTIVIDADES

A continuación se relacionan las actividades necesarias para lograr los fines requeridos para cada Objetivo Específico del proyecto.

 

3.1.- ACTIVIDADES DENTRO DEL OBJETIVO ESPECÍFICO 1

Los tres estudios sectoriales (que se realizarán de manera previa a la constitución de los núcleos empresariales correspondientes) analizarán los siguientes sectores:

  • Turismo y Artesanía.
  • Agroindustria.
  • Servicios intersectoriales para las empresas de Logística.

Los estudios, para cada sector, analizarán los siguientes temas:

  • Análisis Sectorial (cuáles son sus principales patrones de funcionamiento, innovación y permeabilidad al liderazgo empresarial de las mujeres en los mismos).
  • Análisis del Mercado (principales tipos de clientes, tendencias globales y espacios de oportunidad para las empresas).
  • Análisis Tecnológico (principales oportunidades de desarrollo tecnológico en el sector).

 

Las actividades serán las siguientes:

3.1.1.- Elaborar y entregar el Plan de Trabajo que contenga la propuesta para la conducción de estas actividades, con su respectivo cronograma de trabajo.

3.1.2.- Realizar los 3 estudios, incluyendo:

  • Recopilación de fuentes documentales disponibles
  • Trabajo de campo (entrevistas con informantes clave, grupos de trabajo con empresarios y empresarias del sector).
  • Redacción del estudio.

3.1.2.- Elaboración del informe final, incluyendo detalle de los trabajos realizados para la realización de los estudios (metodología)

 

3.2.- ACTIVIDADES DENTRO DEL OBJETIVO ESPECÍFICO 2

A fin de lograr los realizar las actividades necesarias de la Escuela Online para el desarrollo de la Mipyme femenina, la firma consultora deberá:

 

3.2.1.- Elaborar y entregar el Plan de Trabajo que contenga la propuesta para la conducción de estas actividades, con su respectivo cronograma de trabajo.

 

3.2.2.- Interactuar con su contraparte técnica al objeto de definir los criterios y especificaciones técnicas para la consecución del objetivo de estas actividades. Para ello, la empresa adjudicataria deberá designar un/a Director/a del Proyecto.

 

3.2.3.-- Creación de la plataforma de e-learning.

La plataforma de e-learning (LMS, Learning Management System) que se creará para el proyecto deberá cumplir al menos las siguientes especificaciones:

  • Será un servicio en modalidad ASP (Application Service Provider), instalada en un servidor VPS (Virtual Private Server) de al menos 50 Gb en disco y al menos 2 Gb de RAM y con soporte vía web 24x7 para problemas del servidor.
  • El servidor deberá estar conectado 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año, deberá ser capaz de soportar picos de actividad en función de las horas del día y – deberá mantener un backup completo de la plataforma al menos 30 días.
  •  La plataforma de e-learning de software libre deberá disponer de, al menos, los siguientes bloques que permitirán personalizar los cursos según las necesidades:
    • Bloque de Administración: Este bloque permitirá las siguientes acciones:
      • Creación y edición de cursos.
      • Configuración del curso y de los distintos bloques.
      • Acceso a las diferentes propiedades de los recursos y herramientas del curso en general.
      • Gestión de las altas y bajas de la plataforma, control del acceso al curso.
      • Configuración de las actividades y de su evaluación.
      • Acceso a los informes de acceso de las usuarias.
      • Acceso y configuración de las calificaciones del curso.

 

  • Bloques de Comunicación:
    • Bloque de Participantes: este bloque contendrá el listado de las usuarias del curso, permitirá ver el perfil de las compañeras de aula y al profesorado tener un listado completo del alumnado. Permite contactar a través del perfil de la alumna mediante la mensajería con cualquier persona usuaria del aula.
    • Bloque de Usuarias en línea: Permite ver qué usuarias están conectadas en ese mismo momento.
    • Bloque de Mensajería: Herramienta de comunicación por medio de mensajes entre profesorado y alumnado, y entre el alumnado; este servicio de mensajes permite recibir los mensajes a un correo externo.
    • Bloque de Novedades/Tablón de anuncios: este bloque permite a las personas que tutorizan y realizan el seguimiento del alumnado publicar periódicamente avisos sobre el desarrollo del curso.
    • Bloque Calendario: Permite publicar los plazos de entrega de las actividades y los eventos relacionados con el temario.
    • La plataforma de e-learning de software libre deberá disponer de, al menos, los siguientes recursos que permitirán mostrar contenidos para personalizar los cursos según las necesidades:
      • Publicación de archivos en los distintos formatos: de texto, imagen, vídeo, audio, archivos comprimidos, etc.
      • Creación de un directorio de carpetas que contenga los distintos archivos.
      • Creación de etiquetas, términos o frases que puedan intercalarse con los archivos a modo de descripción, títulos o avisos, por ejemplo.
      • Composición de una página web: para que se pueda generar una página html para mostrar contenido.
      • Publicación de una URL: que permita la posibilidad de añadir enlaces a páginas web externas.
    • Las funcionalidades de las que deberá disponer la plataforma serán, como mínimo, las siguientes:
      • Base de Datos: que permita recopilar información bien por parte del profesorado o bien que pueda irse alimentando por el alumnado.
      • Wiki: mediante la wiki se puede compartir información y realizar trabajos colaborativos o grupales, creando una o varias páginas donde cualquier usuaria puede crear editar y compartir con el resto del aula.
      • Chat: que permita mantener conversaciones en tiempo real de manera síncrona.
      • Tarea: que permita adjuntar archivos en respuesta a un ejercicio planteado por el profesorado.
      • Foro: herramienta de comunicación asíncrona, que permita generar debates y discusiones acerca de un tema en concreto para un aula, o bien realizar debates por grupos pequeños dentro del aula.
      • Test de autoevaluación: test de preguntas de verdadero/falso, de opción múltiple, etc.
      • Encuesta: que posibilite realizar preguntas a las personas usuarias, por ejemplo para evaluar una acción o un contenido, como encuesta de satisfacción.
      • Glosario: que haga posible generar un conjunto de términos y definiciones que pueda ser alimentado por las personas usuarias.
      • Paquete SCORM (del inglés Sharable Content Object Reference Model): que dé opción a publicar contenido en formato SCORM como conjunto de páginas html navegables compatible con los estándares propios.
    • Mantenimiento evolutivo de la plataforma, incluyendo la actualización del software base empleado, así como la configuración de sus diferentes módulos de manera adaptativa a las necesidades del proyecto.
    • Elaboración de Manuales de Uso para los diferentes perfiles de usuario, junto con sesiones de capacitación al personal de la Fundación Ciudad del Saber, de modo que puedan asumir la gestión de la Plataforma de e-learning.

 

3.2.4.- Desarrollar los contenidos, maquetarlos y publicarlos en la plataforma e-learning.  

Se desarrollarán los contenidos teóricos y prácticos para una carga horaria de 34 horas lectivas sobre:

  • CURSO 1: Exportación (10 horas lectivas).
  • CURSO 2: Gestión de Calidad (10 horas lectivas).
  • CURSO 3: Mejora de la Gestión Financiera y Modalidades de Financiación (10 horas lectivas).
  • MODULO TRANSVERSAL A CADA CURSO: Gestión Medioambiental (4 horas lectivas).

 

Cada uno de los 3 cursos será de 14 horas lectivas (10 horas del tema y 4 horas del módulo transversal).  Por tanto, cada curso tendrá 2 capítulos; 1 del tema específico y otro del módulo transversal).

 

Para el desarrollo de contenidos de cada uno de los 3 cursos, se tendrá en cuenta, al menos, el siguiente esquema:

 

PRESENTACIÓN DEL CURSO Y DE LA PLATAFORMA

INTRODUCCION DEL TEMA

DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS

 

Los contenidos se desarrollarán con una estructura de unidades didácticas separadas que ayuden al aprendizaje. Cada unidad didáctica irá “encapsulada” de manera independiente generándose un SCORM para cada una, de manera que se pueda hacer un seguimiento pormenorizado del avance de las usuarias. Los contenidos se deberán organizar con al menos dos niveles de profundidad. La estructura de organización de contenidos será la siguiente:

  • Teoría:
    • Tema 1
      • Capítulo 1
      • Capítulo 2
      • Capítulo 3
      • ….
      • Tema 2  Módulo Gestión Medioambiental
        • Unidad Didáctica 1
        • Unidad Didáctica 2…
    • Práctica:
      • Ejercicios tema 1
      • Ejercicios tema 2

 

Una vez desarrollados y maquetados los contenidos, estos serán publicados en la plataforma de e-learning.

 

3.2.5.- Impartición y tutorización de las actividades de capacitación: la previsión es que se realicen 4 oleadas o ediciones de cada uno de los 3 cursos de 14 horas cada uno (10 horas del tema y 4 horas de Gestión Medioambiental).  La previsión es que participen 30 mujeres en cada oleada o edición de cada curso, por lo que la estimación es que participen 360 mujeres empresarias.

 

Bajo la supervisión de la persona que dirija el proyecto, deberán participar en las labores de impartición y tutorización profesionales con dos perfiles diferenciados, que se responsabilizaran de diferentes tareas que permitan la consecución de los objetivos previstos.

 

Estos perfiles y sus actividades asociadas son los siguientes:

 

Perfil Dinamizador/a del curso:

  • Dará de alta en la plataforma de e-learning a las participantes de cada edición, y les enviará las claves iniciales y las instrucciones de uso de la plataforma.
  • Mantendrá el contacto con la persona usuaria desde el inicio del proceso de matriculación hasta la entrega del diploma.
  • Será responsable de resolver las dudas técnicas que se presenten sobre la plataforma o sobre sus herramientas descargando así a la persona experta de dudas técnicas.
  • Realizará un seguimiento cercano para que la persona usuaria tenga la sensación de estar en un “aula”.
  • Apoyará a la persona experta dándole el reporte del seguimiento realizado para que ésta cuente con toda la información para la evaluación de la persona usuaria.

 

Perfil Tutorización Experta:

  • Resolverá las dudas temáticas de las personas participantes.
  • Organizará los grupos de trabajo necesarios para cada actividad.
  • Guiará y orientará en los debates de los foros suscitando la participación de las personas usuarias.
  • Corregirá y evaluará todas las actividades dando feedback a las personas usuarias.
  • Preparará un informe sobre cada edición.

 

3.2.6.- Elaborar informes correspondientes a los distintos hitos de realización de los trabajos, un informe borrador final y el informe final que deberá ser entregado en versión digital Word, al igual que un resumen ejecutivo y una presentación power point que exprese el desarrollo de los presentes trabajos.

 

3.3.- ACTIVIDADES DENTRO DEL OBJETIVO ESPECÍFICO 3

El Estudio de Buenas Prácticas a nivel Regional y Europeo deberá identificar experiencias en la región LAC y UE en torno a servicios innovadores para la mejora de 5 ámbitos clave identificados, en los cuales no existe oferta de servicios empresariales en Panamá (menos aún desde una perspectiva de género, salvo el caso de una iniciativa de mentoría, pero no dirigida a emprendimientos de oportunidad) que son los siguientes:

  • Programas de mentoría para el desarrollo de negocios femeninos de oportunidad
  • Marketing digital
  • Financiamiento de los negocios liderados por mujeres
  • Internacionalización, con especial énfasis en la empresa femenina
  • Gestión medioambiental

 

Se identificarán, al menos, 5 experiencias en cada una de las áreas, documentadas y descritas en detalle, a partir de las cuales extraer buenas prácticas y elementos transferibles al ecosistema empresarial panameño.

Las actividades serán las siguientes:

3.3.1.- Elaborar y entregar el Plan de Trabajo que contenga la propuesta para la conducción de estas actividades, con su respectivo cronograma de trabajo.

3.3.2.- Realizar el estudio de Buenas Prácticas.

3.3.2.- Elaboración del informe final, incluyendo detalle de los trabajos realizados para la realización de los estudios (metodología)

 

 

4. ENTREGABLES

A continuación se indican los entregables necesarios para realizar los trabajos incluidos para cada uno de los Objetivos Específicos del Proyecto.

 

4.1.- ENTREGABLES TRABAJOS OBJETIVO ESPECIFICO 1

1. Plan de Trabajo acordado entre la Firma y su contraparte técnica.

2. Los 3 Estudios en Word, Resumen Ejecutivo y Presentación en Power Point, uno para cada uno de los siguientes 3 sectores:

  • Turismo y Artesanía.
  • Agroindustria.
  • Servicios intersectoriales para las empresas de Logística.

3. Informe Final de las actividades.

 

4.2.- ENTREGABLES TRABAJOS OBJETIVO ESPECIFICO 2

1. Plan de Trabajo acordado entre la Firma y su contraparte técnica.

2. Plataforma e-learning implementada, incluyendo todos los correspondientes manuales de uso para los diferentes perfiles de usuario.

3. Contenidos maquetados de 34 horas lectivas que se publiquen en la plataforma de e-learning, listos para ser usados por las participantes.

4. Memoria y evidencia en la plataforma sobre realización de las actividades de capacitación para los 3 cursos de 10 horas y el módulo transversal de 4 horas en los que participen 120 mujeres empresarias en cada curso.

5. Informe Final, en Word, Resumen Ejecutivo y Presentación en Power Point.

 

4.3.- ENTREGABLES TRABAJOS OBJETIVO ESPECIFICO 3

1. Plan de Trabajo acordado entre la Firma y su contraparte técnica.

2. El Estudio de Buenas Prácticas, en Word, Resumen Ejecutivo y Presentación en Power Point.

3. Informe Final de las actividades.

 

5. EQUIPO DE TRABAJO

La firma consultora deberá poner a disposición del proyecto un equipo de trabajo mínimo compuesto por los siguientes perfiles, que cumplan con los requisitos marcados en cada caso:

Una (1) persona a cargo de la Dirección del proyecto, con el siguiente perfil:

  • Titulación: Formación Universitaria, con grado mínimo de Titulado/a en Ingeniería o bien Licenciatura en Pedagogía, Ciencias Sociales, Economía, Humanidades o carreras afines, que proporcione un conocimiento académico básico de gestión de proyectos de intervención socioeconómica.
  •  Formación y/o conocimientos demostrables en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para proyectos de desarrollo económico y social.
  • Formación y/o conocimientos demostrables en igualdad de género y en emprendimiento femenino.
  • Experiencia General: Al menos ocho años de experiencia en proyectos o consultorías relacionadas con el fortalecimiento empresarial y personal de mujeres empresarias, así como en la realización de proyectos de capacitación y/o servicios online.
  • Más de cinco años de experiencia específica como Director/a o Coordinador/a de proyectos o consultorías en las siguientes áreas temáticas:

a)     Igualdad de género, emprendimiento y pymes.

b)     Capacitación on line.

c)     Uso de las TIC para fortalecer la empresarialidad femenina.

d)     Gestión del conocimiento.

  • Disponer de experiencia en proyectos o consultorías de los campos arriba señalados en la región de América Latina y Caribe (LAC) y, particularmente, en la República de Panamá.

 

Dos (2) consultores/as seniors especializados/as en estudios sobre igualdad de género y empresa:

  • Titulación: Formación Universitaria, con grado mínimo en Licenciatura en Ciencias Sociales, Economía, Humanidades o carreras afines.
  • Experiencia General: Como mínimo, ocho años de experiencia en proyectos o consultorías, en las áreas de igualdad de género y empresa, dirigidas a entidades públicas y privadas.
  • Experiencia Específica de un mínimo de cinco años en las áreas temáticas siguientes:

a)     Promoción del emprendimiento y de la empresa femenina.

b)     Realización de estrategias, planes, metodologías, estudios, informes, diagnósticos, evaluaciones e indicadores relacionados con la Igualdad de género en áreas socioeconómicas, empresariales y laborales.

 

Tres (3) consultores/as seniors especializados/as en el desarrollo integral de programas de e-learning:

  • Titulación: Formación Universitaria, con grado mínimo de titulado/a en Ingeniería o bien Licenciatura en Informática, Pedagogía, Ciencias Sociales, Economía, Humanidades o carreras afines que proporcione un conocimiento académico básico de gestión de proyectos de formación online.
  •  Formación y/o conocimientos demostrables en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para proyectos de desarrollo económico y social.
  • Formación y/o conocimientos demostrables en igualdad de género.
  •  Experiencia general: Al menos cinco años de experiencia en proyectos o consultorías relacionadas con la capacitación on line y para el fortalecimiento empresarial y personal de mujeres empresarias.
  • Experiencia específica de al menos cinco años que combine las áreas temáticas siguientes:

a) Creación y gestión de Plataformas e-learning.

b) Desarrollo de contenidos para cursos online para el fortalecimiento empresarial y personal de mujeres.

c) Impartición y tutorización de cursos online sobre estas materias.

  • Disponer de experiencia en proyectos o consultorías de los campos arriba señalados en la región de América Latina y Caribe (LAC) y, particularmente, en la República de Panamá.

 

Un/a (1) consultor/a junior especializado/a en tareas de apoyo a programas de e-learning:  

  • Experiencia general: Al menos cinco años de experiencia en proyectos o consultorías relacionadas con el desarrollo de cursos de capacitación en modalidad e-learning.
  • Experiencia específica en las áreas temáticas siguientes:

a) Diseño y maquetación de cursos de e-learning.

b) Gestión de cursos online: inscripciones, bajas, monitoreo de docentes y participantes, resolución de dudas y problemas sobre el manejo de la plataforma, etc.

 

6. DURACION DE LA CONSULTORIA

La duración de la consultoría es de doce (12) meses a partir de la firma de la orden de proceder.

La misma se llevará a cabo en la sede de la Fundación Ciudad del Saber, Panamá. No obstante, la Firma utilizará sus propias oficinas a objeto de la elaboración de los entregables previstos.

7. PRESUPUESTO

El Costo  estimado para los trabajos de consultoría incluidos en estos Términos de Referencia son los siguientes:

  • Trabajos del Objetivo Específico 1 Treinta Mil Balboas con 00/100 (US$ 30,000.00)
  • Trabajos del Objetivo Específico 2 Ochenta y Dos Mil Balboas con 00/100 (US$ 83,000.00)
  • Trabajos del Objetivo Específico 3: Veintisiete mil quinientos Balboas con 00/100 (US$ 27,500.00)

Por tanto, el importe total de los trabajos relacionados en estos Terminos de Referencia es de Ciento cuarenta mil quinientos Balboas con 00/100 (US$ 140,500.00)

Los importes serán pagaderos a la presentación de los entregables previstos, recibidos a satisfacción y conformidad del Director o de la Project Manager del Proyecto “Canal de Empresarias, Canal de Comunidades” financiado al 80 % por la Unión Europea con el Programa Al INVEST 5.0.

8. REQUISITOS DE PRESENTACIÓN DE LOS ENTREGABLES

La Firma Consultora presentará los informes o productos entregables a la Project Manager del Proyecto “Canal de Empresarias, Canal de Comunidades”.  Esta contará con cinco (5) días calendarios para realizar observaciones, solicitar correcciones o modificaciones. Transcurrido dicho plazo sin que haya realizado observaciones, solicitado correcciones o modificaciones se dará como bueno el producto presentado por el consultor y este podrá hacer su pago correspondiente.

La Firma Consultora atenderá prontamente las observaciones realizadas por la contra parte técnica y remitirá el informe o entregable corregido en un tiempo no superior de diez (10) días calendarios.

Los informes y/o entregables deberán ser presentados dentro los lapsos acordados para la presentación de los mismos; si por alguna circunstancia ajena a su voluntad, el consultor considera que no podrá cumplir con la fecha acordada para presentación de estos podrá solicitar una prórroga a la entrega del producto la cual deberá ser solicitada por lo menos dos (2) días hábiles de anticipación, de no cumplir con este requisito la Project Manager del Proyecto “Canal de Empresarias, Canal de Comunidades” , podrá negar de plano la solicitud de prórroga o extensión de tiempo, sin perjuicio de las sanciones que esto pudiera ocasionar para el Consultor por incumplimientos de lo pactado. La siguiente tabla expresa los plazos máximos de entrega de los productos previstos para los trabajos requeridos para cada Objetivo Específico.:

 

CUADRO: FORMA DE PAGO POR PRODUCTOS Y SEGÚN TIEMPOS DE ENTREGA DE EJECUCIÓN DE LA CONSULTORÍA DE LOS TRABAJOS DEL OBJETIVO ESPECIFICO 1.

 

PRO-DUCTO

DESCRIPCIÓN

TIEMPO

DE ENTREGA

a partir de la

 Orden de Proceder

%

Montos

1

Plan de trabajo

15 días

10

 

2

Los 3 Estudios en Word, para cada uno de los siguientes 3 sectores: Turismo y Artesanía; Agroindustria; Servicios intersectoriales para las empresas de Logística

5 meses

80

 

3

Informe Final de las actividades

5 meses

10

 

 

CUADRO: FORMA DE PAGO POR PRODUCTOS Y SEGÚN TIEMPOS DE ENTREGA DE EJECUCIÓN DE LA CONSULTORÍA DE LOS TRABAJOS DEL OBJETIVO ESPECIFICO 2.

PRO-DUCTO

DESCRIPCIÓN

TIEMPO

DE ENTREGA

a partir de la

 Orden de Proceder

%

Montos

1

Plan de trabajo

15 días

10

 

2

Plataforma e-learning implementada

2 meses

10

 

3

Contenidos maquetados de 34 horas lectivas

5 meses

30

 

4

Memoria y evidencia en la plataforma sobre realización de las actividades de capacitación para los 3 cursos

9,5 meses

40

 

5

Informe Final

10 meses

10

 

 

CUADRO: FORMA DE PAGO POR PRODUCTOS Y SEGÚN TIEMPOS DE ENTREGA DE EJECUCIÓN DE LA CONSULTORÍA DE LOS TRABAJOS DEL OBJETIVO ESPECIFICO 3.

 

PRO-DUCTO

DESCRIPCIÓN

TIEMPO

DE ENTREGA

a partir de la

 Orden de Proceder

%

Montos

1

Plan de trabajo

15 días

10

 

2

Estudio de Buenas Prácticas

12 meses

80

 

3

Informe Final de las actividades

12 meses

10

 

 

Una vez aprobado el producto, la Firma Consultora lo presentará a la Project Manager del Proyecto “Canal de Empresarias, Canal de Comunidades” en formato Impreso en un (1) original y una copia, además de una (1) copia digital CD ROM ó DVD, adjuntando la factura correspondiente, la Project Manager del Proyecto tendrá un máximo de 5 días hábiles a partir del día hábil siguiente a la fecha de recepción de la solicitud de pago para la realización del mismo.

9. MECANISMO DE COORDINACION

La dirección y supervisión de la consultoría estará a cargo de la Project Manager del Proyecto “Canal de Empresarias, Canal de Comunidades”.

10. DERECHO DE AUTORIA Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información que se genere producto de la consultoría será de propiedad exclusiva de la Fundación Ciudad del Saber y de la Unión Europea.

11. CONFIDENCIALIDAD

La firma consultora se compromete a que toda la información o documentación suministrada y/o producida por razón de la consultoría se mantendrá de manera confidencial, y la misma no será divulgada en ningún caso por este/a, sin la previa autorización de Fundación Ciudad del Saber, durante la realización de la consultoría  y posterior a que ésta haya culminado.

En caso de incumplimiento de la obligación de confidencialidad, el/la consultor/a deberá pagar a la Fundación la suma equivalente a seis (6) veces la suma total pactada por sus servicios; no obstante la Fundación se reserva el derecho de reclamar una superior, en caso de que el monto antes estipulado sea insuficiente para compensar los daños resultantes del incumplimiento de la obligación de confidencialidad.

Igualmente, se acuerda que durante la vigencia del contrato, el/la Consultor/a se abstendrá de emitir conceptos a nombre de la Fundación en medios de comunicación, llevar a cabo acciones o hacer representaciones que directa o indirectamente pudiesen afectar negativamente a la Fundación, sus relaciones con los gobiernos u otras entidades locales o regionales o cualquier tercero con el cual la Fundación pudiese tener relación.

 

12. CRITERIOS DE EVALUACIÓN, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN

Las firmas consultoras son seleccionadas conforme a los procedimientos de la Fundación Ciudad del Saber.   El cuadro de evaluación es el siguiente:

 

Cuadro de evaluación

 

1        CRITERIOS DE EVALUACIÓN

PUNTOS

 Experiencia específica de la empresa

 

a)     Trabajos similares en estudios (al menos 3 referencias)

Hasta 15 puntos

b)     Trabajos similares de formación on line (al menos 3 referencias)

Hasta 15 puntos

Lógica de la metodología y plan de trabajo propuestos en respuesta a los Términos de Referencia

 

a) Enfoque técnico y metodología

Hasta 10 puntos

b) Plan de trabajo

Hasta 10 puntos

c) Organización y dotación de personal

Hasta 10 puntos

Calificaciones del personal profesional clave y competencia para el trabajo

 

a)     Dirección del proyecto

Hasta 10 puntos

b)     Consultores/as consultores/as seniors especializados/as en estudios sobre igualdad de género y empresa

Hasta 7 puntos

c)     Consultores/as consultores/as seniors especializados/as en el desarrollo integral de programas de e-learning

Hasta 7 puntos

d)     :Consultor/a junior especializado/a en tareas de apoyo a programas de e-learning

Hasta 6 puntos

Precio

 

Se dará la máxima puntuación a la oferta más barata, y se asignarán 0 puntos a la oferta que coincida con el precio global de referencia.  A ofertas intermedias se le asignarán los puntos proporcionales

Hasta 10 puntos

Enviar sus propuestas a: empresarias@cdspanama.org hasta el 30 de junio 3pm.

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

Requerimientos

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