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Academic supply
Cómo diseñar productos digitales exitosos: Mejores prácticas de Experiencia de Usuario (UX) para fidelizar clientes

Posted on May 17, 2017 by Infosgroup


Deadline for registration: May 30, 2017

OBJETIVOS

  • Conocer el valor estratégico de enfocar los proyectos digitales hacia la experiencia de usuario (UX).
  • Conocer los procesos y las mejores prácticas para diseñar productos digitales que tomen en cuenta la perspectiva del cliente.
  • Facilitar conocimientos prácticos para conformar equipos internos que sean capaces de crear soluciones centradas en el cliente.
  • Incorporar la Usabilidad como parte de los procesos de requerimientos, pruebas con usuarios y el diseño de soluciones.

TEMARIO:

  • ¿Qué es diseño de Experiencia de Usuario (UX)?
  • Ventajas de tomar en cuenta la Experiencia de Usuario
  • Definiendo el ROI de la Experiencia de Usuario
  • Casos concretos
  • Conociendo el Proceso y los roles
    • Investigación
    • Estrategia
    • Diseño
    • Validación
    • Lanzamiento
  • Pruebas con usuarios: Los clientes son más que solo datos demográficos
  • Ejercicio práctico

DÓNDE: Sercotel Panama Princess, Calle 53 este, Marbella, Ave. 5taB Sur. Edificio WorldTrade Center, Ciudad de Panamá

CUÁNDO: 31 DE MAYO DE 2017

HORA: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

COSTO: $150.00

Ver invitación aquí: http://ymlp.com/zbNK0c

INSCRIPCIONES:
capacitacion@infosgroup.com
Roxana Romero: 317-3685


Requirements

Este curso está dirigido a: Gerente de TI, Gerentes de Productos, Analistas de Negocio, Gerentes de Mercadeo, Líderes de equipos de Pruebas (testing)

Directores de las áreas de Multicanales, Omnicanales, líderes en Financial, Technology (FinTech), Cartera electrónica, Banca móvil, Banca electrónica, entre otros.